Definire un Apparecchio o Ricambio
In Software Assistenza gli Apparecchi/Ricambi vengono codificati nella sezione Prodotti e Servizi.
Per definire un prodotto come apparecchio o componente/ricambio è necessario abilitare le rispettive voci nel tab Principale del prodotto.
Definito il prodotto come apparecchio, nello stesso tab è possibile definire i suoi componenti/ricambi (+Aggiungi).
Dopo aver codificato un apparecchio e i suoi eventuali componenti/ricambi occorre associarlo al cliente, nell'anagrafica Cliente nel tab Assistenza.
Inoltre l'apparecchio cliente può essere richiamato nel Dettaglio intervento per configurare l’oggetto di intervento.