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Impostare Interventi ricorrenti

Il tab Ricorrenza all'interno dell'intervento di assistenza (Eventi> Interventi) consente di pianificare interventi ricorrenti



Software Assistenza consente di pianificare interventi con ricorrenza giornaliera, settimanale, mensile o annuale.

Il campo Ripeti ogni x mese/i, consente di indicare la ricorrenza (il numero dei mesi ogni quanto ripetere l'intervento).

 Ripeti quando permette di impostare un giorno specifico del mese.

La Fine della ricorrenza può essere impostata dopo x occorenza/e o per data specifica.

Supponendo di dover impostare interventi che si ripetono mensilmente, ogni 15 del mese fino alla fine dell’anno, selezioneremo 

  • Ripeti: Ogni mese
  • Ripeti ogni: 1 mese
  • Ripeti quando: giorno 15
  • Fine: Il 31/12/2024.

Impostati i dettagli della ricorrenza e salvate le modifiche verrà salvata una Serie che andrà a generare le singole ricorrenze/occorrenze.

La serie è visibile nel Planning con Riferimento Numero Intervento Serie e l'icona freccia circolare


e in elenco Eventi> Interventi con la spunta nella colonna Serie.


Qualora la data di inizio dell'intervento serie non coincida con quella della ricorrenza, la serie non sarà visibile nel Planning ma si visualizzerà direttamente la prima occorrenza.

Quando si entra in modifica della Serie, sia da Planning che da elenco Interventi, il seguente messaggio segnala che si sta modificando una serie e che le modifiche saranno applicate anche alle occorrenze future.


Le occorrenze  sono visibili nel Planning con riferimento al numero Intervento Serie e l'icona freccia circolare sbarrata, ma non nell'elenco Interventi.

Diventano visibili in elenco quando entrando in modifica dell’occorrenza verrà assegnato un numero intervento

A questo punto nel planning ci sarà Rif. Numero Intervento Serie e il numero assegnato e l’icona freccia circolare sbarrata.


Nell’elenco Interventi risulterà la spunta nella colonna Occorrenza.



Quando si entra in modifica dell’occorrenza, da Planning, verrà data la possibilità di effettuare modifiche alla sola occorrenza o all’intera serie di interventi.


È possibile accedere all'intervento anche direttamente da Eventi> Planning selezionando l'intervento da modificare.

N.B. Non è possibile generare documento Fattura a Cliente/Ddt a Cliente per l'intervento SERIE.