Software Assistenza migliora l’efficienza e velocizza i processi lavorativi delle attività di assistenza, riducendo sviste ed errori.
Il software consente di gestire i costi di assistenza da applicare negli interventi in modo automatico o manuale. Nelle impostazioni del software, Assistenza> tab Planning e costi, è possibile configurare sia i costi automatici, che verranno applicati di default come Il Costo manodopera e il Costo fisso di chiamata, sia i costi da richiamare manualmente nell’intervento, ad esempio il Costo ore viaggio o KM percorsi.
La configurazione dei costi nelle impostazioni è necessaria per poter gestire i costi di assistenza, quindi per richiamarli nel dettaglio intervento.
I costi inoltre dovranno essere prima codificati in Prodotti e servizi, dove è possibile indicare il prezzo.
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