GESTIONE TECNICI E APPARECCHI IN INTERVENTI
In fase di creazione di un intervento e di un contratto adesso è possibile associare un numero illimitato di Tecnici e Apparecchi, visibili anche in fase di stampa:
APPARECCHI CLIENTE
Sono stati inseriti nuovi campi aggiuntivi per collegare ulteriori informazioni relative agli Apparecchi Cliente:
- Indirizzo
- Installatore esterno
- Specifiche tecniche
Il campo "Indirizzo" permette di collegare uno degli Indirizzi inseriti per Cliente. Gli Indirizzi Cliente sono collegabili da Anagrafica Clienti -> Click sul pulsante "Azioni" per il singolo Cliente > Indirizzi Cliente
GENERAZIONE DOCUMENTI DA INTERVENTI
E’ stata inserita la nuova funzione "Genera Documento da eventi", cliccando su Azioni, che apre una finestra di dialogo con possibilità di selezionare il tipo di documento da creare:
É possibile generare un documento anche selezionando Interventi relativi a diversi Clienti, cliccando su Strumenti – Genera documento da eventi selezionati:
Verrà mostrato un messaggio di alert per scegliere se proseguire nell'operazione. I dati generici del documento creato (ES. condizione di Pagamento, Listino...) saranno relativi solo al primo cliente tra quelli relativi agli Interventi selezionati.
CRONOLOGIA INTERVENTI PER CLIENTE
Creando un nuovo intervento o in modifica , è stato inserito un link (icona orologio) per visualizzare lo storico degli Interventi verso il cliente selezionati:
MEMO
Aggiunta nuova funzionalità per Invio memo a Tecnico via email:
AUTOMAZIONE
Nuova funzione per Invio email di notifica all'amministratore del software quando l'intervento viene chiuso (email gestibile dal Menù Impostazioni -> Parametri Azienda -> Click su Modifica della riga (icona matita) -> Email nel TAB Sede legale):
Inserita la possibilità di visualizzare un avviso per Memo creati aventi data precedente di nr giorni scelti, rispetto alla data corrente. Il valore dei giorni può essere impostato dal campo Parametro1 cliccando in IMPOSTAZIONI – Automazione:
Di seguito l'elenco delle nuove funzioni di automazione inserite:
Per tutti gli utenti che dispongono della licenza di Software Assistenza con l'integrazione della gestione Fatturazione consigliamo il seguente link per le nuove funzionalità rilasciate per Software Semplice: