Creare un utente collegato ad un tecnico

É possibile creare un account di accesso specifico per ogni Tecnico collegando l'utente di Login di Software Assistenza ad un'Anagrafica Tecnico.

Questa impostazine consente agli utenti configurati come Tecnici di visualizzare di default sul Planning e nell'elenco Interventi solo gli eventi nei quali questi risultano essere inseriti come Tecnici incaricati delle operazioni di Assistenza. Altri filtri sui dati vanno impostati a parte gestendo opportunamente i profili.

Per effettuare il link basta cliccare sul menù Impostazioni -> Login Utenti. In corrispondenza della riga di un utente cliccare sul link Azioni -> Collega a cliente/Tecnico:

collegamento utente tecnico

 

Si aprirà una nuova finestra nella quale occorre cliccare sull'icona matita per entrare in modalità modifica:

collegamento tecnico utente

Ora basterà selezionare in corrispondenza del campo Tecnico l'utente dall'Anagrafica Tecnici:

filtro tecnici per collegamento utente

Salvando le modifiche, l'utente di Login "Tecnico" sarà collegato al Tecnico "marco" e visualizzerà i soli interventi nei quali risulta essere impostato come tecnico.

 

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