Come effettuare un Filtro sui Dati
Software Assistenza consente di filtrare i dati in qualunque visualizzazione tabellare, utilizzando il "Filtro Composto".
Come nell'esempio corrente
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Come permettere ai Clienti di inserire le Richieste di Intervento nel Software
Potrebbe verificarsi utile consentire ai propri Clienti di inserire le richieste di Intervento direttamente nel Software. Per far questo Software Assistenza
Filtrare i Dati rapidamente utilizzando il Filtro Composto
Tutte le Viste principali in Software Assistenza hanno la visualizzazione tabellare. Per cercare rapidamente all'interno dei dati è molto utile
Impostare una Manutenzione Pianificata
Per impostare una serie di interventi pianificati basta posizionarsi sul calendario in corrispondenza di un evento già creato in precedenza e cliccare
Creare un Nuovo Intervento di Assistenza
Per Inserire un Nuovo Intervento di Assistenza è possibile:
Cliccare una volta sul Planning Eventi (Calendario) in corrispondenza della Data
Impostare i dati di Assistenza del Cliente
Per ogni cliente è possibile impostare i dati specifici per gestire l'Intervento di Assistenza. Dal menù Tabelle -> Anagrafica Clienti
Come Creare una Nuova Anagrafica dall'Intervento
Vi mostriamo un esempio su come inserire rapidamente un nuovo elemento in Anagrafica Clienti o Tecnici direttamente da un Intervento.Supponiamo di essere
Personalizzare la Stampa del Rapporto di Intervento
Il Rapporto di Intervento può essere personalizzato da:
Menù Impostazioni -> Rapporto di Intervento -> Click su Modifica della riga
Come Inserire il proprio Logo nella Stampa del Rapporto di Intervento
É possibile personalizzare il logo del Rapporto di Intervento da:
Menù Impostazioni -> Parametri Azienda -> Click Su Modifica della